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개인정보처리방침

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시행일 : 2021-09-02

밀리언뷰티 개인정보 처리방침

(주)LG생활건강(이하 "회사")는 회사가 운영하는 프리미엄 브랜드 공식 스토어 밀리언뷰티(https://millionbeauty.co.kr, 이하 “서비스”)를 이용하는 고객 및 이용자(이하 “이용자)의 개인정보를 중요시하며, “개인정보보호법” 등 관계 법령을 준수하고 있습니다.

회사는 개인정보처리방침을 통하여 이용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.


 

  1. 수집하는 개인정보의 항목 및 이용목적, 개인정보의 보유기간 및 이용기간

 

1)필수항목

 

구분

수집항목

수집·이용 목적

이용·보유기간

필수항목

성명, 아이디(ID), 비밀번호(PW), 휴대전화번호, 이메일 주소, 성별, 생년월일

회원 확인, 불만처리 등 민원처리, 공지사항 전달

회원 탈퇴 시까지.
  
단, 관계법령에 정함이 있는 경우 해당 법률에서
  정한 기간 동안 이용·보유 가능

(주문자) 성명, 휴대폰번호 (수령인) 성명, 휴대폰번호, 배송지주소, email주소, 유의사항

제품 배송 및 반품 처리, 배송시 유의사항 접수, 주문 및 거래내역 조회, 구매물품 결제 및 환불

배송정보의 경우: 물품 또는 서비스가
  인도되거나 제공된 때
 
  - 대금지급정보의 경우: 대금의 완제일 또는
  채권소멸시효기간이 만료된 때
  
*단, 회원탈퇴시에도 거래내역은
  전자상거래법에 따라 5년간 보관

 

2) 선택항목

구분

수집항목

수집·이용 목적

이용·보유기간

선택항목

이름, 아이디, 휴대전화번호, 회원 및 주문 데이터

신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 및 참여 기회 제공

회원 탈퇴 시까지.
  
단, 관계법령에 정함이 있는 경우 해당 법률에서
  정한 기간 동안 이용·보유 가능

구매기록


 
구매기록 분석 및 통계
  판매사 및 제휴사 포인트,
 
  적립 및 사용

회원 탈퇴 시까지.
  
단, 관계법령에 정함이 있는 경우 해당 법률에서
  정한 기간 동안 이용·보유 가능

일반전화, 주소, 휴대전화번호, 이메일 주소, SMS수신여부,
  E-mail수신여부
 

이벤트 등 광고성 정보 전달
  (*SMS/이메일
  수신동의고객에 한함)

회원 탈퇴 시까지.
  
단, 관계법령에 정함이 있는 경우 해당 법률에서
  정한 기간 동안 이용·보유 가능

 

인터넷 및 모바일 서비스 이용과정에서 자동으로 수집될 수 있는 정보 : 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보, 결제기록, 모바일 단말기 고유번호, 단말기 OS, 단말기 OS버전, 푸시수신정보(시스템 관리 및 보안, 맞춤 서비스 제공 등의 목적으로 수집될 수 있습니다.)

 

개인정보의 수집 방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집할 수 있습니다.

1.    홈페이지, 서면, 팩스, 전화, 고객센터 문의하기, 이벤트 응모

 

 

  1. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

이용자들이 사전에 동의한 경우

법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

 

  1. 수집한 개인정보의 처리위탁

회사는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

회사는 고객정보 보호서약 등을 통하여 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공에 대한 금지, 위탁기간, 처리 종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 의무 등을 규정하고, 이를 준수하도록 관리하고 있습니다.

위탁업무의 내용이나 수탁자 및 재수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. 

  1. 수탁자

취급위탁 받는 자

취급위탁 업무내용

카페 24㈜

개인정보 보관 및 관리

㈜드림시큐리티
 실명확인 및 본인인증

㈜엘지유플러스.(주)루나소프트

문자발송 지원/대행 업체

유세스파트너스

고객상담업무

주식회사더에스엠씨그룹

고객 상담 및 주문처리 업무

한진택배, 대한통운택배, 우체국택배

물품배송 또는 청구지 등 발송

(주)인덴트코퍼레이션

게시판 시스템 및 마일리지 시스템 구축/유지/보수

(주)토스페이먼츠, (주)카카오, (주)NHN, (주)네이버페이

결제 대행 업무

㈜스냅컴퍼니

온사이트 알림, 카카오톡 알림톡 및 친구톡 발송

㈜데이터라이즈

온사이트 알림, 사용자 행태 기반의 맞춤형 정보 제공,

SMS, 카카오톡 알림톡 및 친구톡, E-mail 발송.

이벤트 전달 및 분석리포트 업무

  

  1. 재수탁자

재위탁 받는 자

재위탁 업무 내용

비즈톡㈜

카카오톡 알림톡 및 친구톡 발송

㈜카카오

카카오톡 알림톡 및 친구톡 발송

 

 

  1. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 이용자의 개인정보를 열람하거나, 삭제 또는 처리의 정지를 요구하거나, 제3자 에게 제공한 내역을 요구할 수 있으며 이용자의 개인정보에 오류가 있는 경우 정정하실 수 있습니다. 다만 다른 법령에서 그 개인정보가 수집대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

이용자의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구하고자 할 경우에는 개인정보변경(또는 회원정보수정), 회원탈퇴 메뉴를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람 또는 정정 등의 조치를 취하거나, 본 개인정보처리방침 내에 기재된 개인정보보호책임자 또는 개인정보보호실무자에게 서면, 전화 또는 E-mail로 연락하시면 지체 없이 열람, 내역 제공 및 정정 등의 조치를 취하겠습니다.

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정 또는 삭제를 요청하신 경우에는 정정 또는 삭제를 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어 지도록 조치하겠습니다.

위 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. 회사는 이용자의 권리에 따른 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

 

  1. 만14세 미만의 아동의 개인정보보호

회사는 만 14세 미만의 아동으로부터 개인정보를 수집하지 않도록 하기 위해 만 14세 미만 아동인 경우 회원 가입 및 서비스 이용을 하지 못하도록 기술적 조치를 취하고 있습니다.

 

 

  1. 개인정보 자동수집 장치의 설치 · 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.


 

▶ 쿠키 등 사용 목적


 

회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
  이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.


 

▶ 쿠키 설정 거부 방법


 

예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
  설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우)
  : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
  단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

 

  1. 행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항

회사는 서비스 이용과정에서 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.

회사는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.

수집하는 행태정보의 항목

행태정보 수집방법

행태정보 수집 목적

보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법

이름, 아이디, 휴대전화 번호, 회원 및 주문 데이터

이용자의 웹/앱 사이트 방문/실행 시 자동 수집

신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 및 참여 기회 제공

회원 탈퇴 시까지.
  
단, 관계법령에 정함이 있는 경우 해당 법률에서 정한 기간 동안 이용·보유 가능

 

 

  1. 개인정보보호책임자

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

  

[개인정보보호 책임자]                                                                              

성명 : 강일만 부문장

연락처 : 02-6924-4658(월~금요일 : 09:00 ~ 18:00,공휴일제외)                                                                                                               

                                                                                                                                                                                                                                   

[개인정보보호 실무자]                                                                                     

성명 : 이경애 파트장                                                                                        

소속 : 정보보안센터                                                                                             

- e-mail : privacy@lghnh.com                                                                                 

연락처 : 02-6924-4658(월~금요일 : 09:00~18:00,공휴일제외)

- fax : 0505-106-7686

 

 

  1. 개인정보 열람청구

이용자는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 이용자의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

 

[개인정보 열람청구 접수처리부서]

  • 부서명 : 브랜드직영몰팀
  • 담당자 : 김종희

 

 

  1. 권익침해에 대한 구제방법


 

이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 본 개인정보처리방침에 기재된개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
  기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1.    개인정보 침해신고센터 : (국번 없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr)

2.    개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972 (http://kopico.go.kr)

3.    대검찰청 사이버수사과 : (국번 없이) 1301 (http://spo.go.kr/)

4.    경찰청 사이버안전국 : (국번 없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

 또한, 개인정보의 열람, 정정/삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

☞ 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr, 국번없이 110)

 

 

  1.  개인정보보호의 안전성 확보조치


 

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

1. 기술적 대책

이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일잠금기능을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

회사는 서버에 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며, 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해 또는 훼손되지 않도록 조치하고 있습니다.

회사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하였습니다.

해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 보안장치를 운영하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

2. 관리적 대책

회사는 이용자의 개인(기업)정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

1. 개인정보보호책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자

2. 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자

3. 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자

개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.

개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.

전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.

회사는 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호, 주민등록번호 등 개인정보가 유출해 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

기타 “정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률”에 의한 기술적, 관리적 대책을 준수합니다.


 

  1.  링크사이트


 

회사는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 회사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수 없습니다.
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  1.  이용자의 권리와 의무


 

1. 귀하의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.

2. 귀하는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 귀하의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다.


 

  1.  개인정보처리방침 범위


 

개인정보처리방침은 현행 개인정보보호법 등의 관계법령에 근거를 두고 있습니다.


 

  1.  개인정보관련 유의사항


 

온라인(게시판이나 E-Mail 등)에서 이용자가 자발적으로 제공하는 개인정보는 다른 사람들이 수집하여 사용할 수 있음을 유념하셔야 합니다. 다시 말해, 공개적으로 접속할 수 있는 온라인상에서 개인정보를 게재하는 경우, 원치 않는 메시지를 답장으로 받게 될 수 있습니다.
  ID 및 비밀번호에 대한 관리 책임은 이용자에게 있습니다. 따라서 온라인상에 접속해 있을 때에는 각별히 주의를 하시기 바랍니다. 또한, 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 비밀번호는 사용을 피하시기를 권장하며, 정기적으로 비밀번호를 변경하시는 것이 바람직합니다.
  특히, 공동으로 사용하는 PC에서 저희 홈페이지를 접속하여 로그인 한 상태에서 다른 사이트로 이동하는 경우, 서비스 이용을 종료하는 경우에는 반드시 로그아웃 처리 후 해당 홈페이지를 종료하시기 바랍니다. 그렇지 않을 경우, 해당 브라우저를 통해 ID,비밀번호 등 이용자의 정보가 타인에게 쉽게 유출될 위험이 있습니다.


 

  1. 정책 변경에 따른 고지의무


 

본 개인정보처리방침은 2022. 6. 27. 개정되어 개정된 날부터 시행됩니다.


 

회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다. (https://millionbeauty.co.kr/member/privacy.html)


 

·        개인정보처리방침 최초 시행일자 : 2020.11.23

 
 개인정보 처리방침 작성 지침 상 1) 추가적인 이용제공 관련 판단 기준, 2) 가명정보 처리에 관한 사항, 3) 국내대리인 지정에 관한 사항에 대하여 해당 사항이 있는 경우 관련 내용 또한 의무적으로 개인정보 처리방침에 추가하도록 하고 있습니다. 따라서 해당 내용 확인하시어 해당 사항이 있다면 추가하시기 바랍니다.
 수집하는 개인정보의 필수항목과 선택항목을 목적에 따라 재분류하였습니다. 해당 내용에 맞춰 개인정보를 수집이용 관리하시기 바랍니다.
 그 밖에 수집이용 목적에 따라 수집되는 정보를 확인하시어 기재하시기 바랍니다.
 본 내용을 수집항목에 따른 이용보유기간에 맞춰 수정하시기 바랍니다.
 이 밖에 본 목적으로 쓰이는 정보가 있다면 추가하시기 바랍니다.
 행태정보 수집방법을 기재하시기 바랍니다.
 하단의 내용을 추가기재하시기 바랍니다.
 이후 적절히 수정하시기 바랍니다.
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